Was wäre der Einkäufer ohne sein Telefon? Angebote einholen, Preise verhandeln, Reklamationen bearbeiten und Konflikte beilegen. Dabei ist gekonntes telefonieren im geschäftlichen Umfeld alles andere als leicht. Das beginnt mit so einfachen Fragen wie: Wie gut versteht man mich am Telefon? Und spannt den Bogen bis zur professionellen Steuerung von heiklen Konfliktgesprächen. Verbessern Sie Ihre Durchsetzungsstärke, damit Sie auch am Telefon schneller zum Ziel kommen.
Dieses Training wendet sich an alle Mitarbeiter im Einkauf, die ihre Wirkung und ihre Effizienz am Telefon erhöhen möchten.
Kontaktieren Sie uns!
Tel: +49 (89) 89 34 00 37
E-Mail an die