Seminar "Leadership und Change Management"

Die einzige Konstante ist der Wandel. Dennoch sind die meisten Führungskräfte nicht wirklich darauf vorbereitet, Veränderungen im Unternehmen professionell vorzubereiten und umzusetzen. Change Management ist mehr als das Herausgeben von Richtlinien und Organigrammen oder Ansprachen auf Betriebsversammlungen. Sie müssen nicht nur wissen, wohin Sie wollen. Sie müssen auch analysieren, wer und/oder was Ihnen im Wege stehen werden, und wie Sie diese Hürden und Konflikte ausräumen und überwinden.

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Seminar "Der Entwicklungsingenieur im Kundenkontakt"

Zielorientiert und durchsetzungsstark

Ingenieure stehen in Ruf nüchtern und sachorientiert zu sein und nicht allzu viele Worte zu verlieren. Doch gerade Ingenieure in der Entwicklung oder Qualitätssicherung sind auch hinsichtlich ihrer Kommunikationsfähigkeiten mit Kunden und Geschäftspartnern gefordert. Kommuniziert wird auf verschiedenen Ebenen. Erfahren Sie, wie Sie gleich zu Beginn eines Gesprächs Ihre Außenwirkung und Körpersprache optimieren. Dies gilt für Telefonate gerade so wie für Besprechungen. Gute Kommunikatoren haben ihre Emotionen im Griff und lenken die Gesprächsatmosphäre gezielt in eine für sie vorteilhafte Richtung. Erfahren Sie in diesem Seminar, wie Sie mit der richtigen Gesprächsstrategie und –taktik auf Linie bleiben und Ihre Interessen erfolgreich durchsetzen.

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Seminar "Konflikte im beruflichen Alltag kompetent lösen"

Konflikte sind im Berufsleben allgegenwärtig und wirken sich auf die Leitungsfähigkeit von Teams und Individuen meist negativ aus – egal ob in einer Teamsitzung, im Kundengespräch oder in einer Führungssituation. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie frühzeitig gegensteuern können. Sie trainieren, wie Sie Konflikte auflösen und die konstruktiven Aspekte einer Konfliktsituation nutzen.

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Seminar "Erfolgreich führen und arbeiten im interkulturellen Umfeld"

Das Seminar versetzt Sie in die Lage, ein globales Team zu führen und zu motivieren. Ziel des Seminars ist eine Sensibilisierung für andersartige Denk-, Kommunikationsund Verhaltensmuster, um künftig angemessen und flexibel reagieren zu können. Die Teilnehmer lernen mit Geschäftspartnern und Kollegen anderer Kulturkreise professionell zusammenarbeiten, Missverständnisse zu vermeiden und kulturelle Differenzen zu überwinden. Die Workshops finden auf Deutsch oder Englisch statt und eignen sich sehr gut als Team Building-Maßnahme.

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Seminar "Der Einkäufer am Telefon"

Professionelle Steuerung von Preisverhandlungen und Konfliktgesprächen am Telefon

Was wäre der Einkäufer ohne sein Telefon? Angebote einholen, Preise verhandeln, Reklamationen bearbeiten und Konflikte beilegen. Dabei ist gekonntes telefonieren im geschäftlichen Umfeld alles andere als leicht. Das beginnt mit so einfachen Fragen wie: Wie gut versteht man mich am Telefon? Und spannt den Bogen bis zur professionellen Steuerung von heiklen Konfliktgesprächen. Verbessern Sie Ihre Durchsetzungsstärke, damit Sie auch am Telefon schneller zum Ziel kommen.

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Seminar "Schnittstellenkompetenz für Einkäufer"

Wenn Sie mit Kollegen und Vorgesetzten verhandeln müssen

Die Anforderungen an den Einkauf und die Einkäufer steigen ständig. Die internen Unternehmensstrukturen werden immer komplexer. Selbst im eigenen Unternehmen ist die Zusammenarbeit nicht immer einfach, denn jeder Bereich spricht seine eigene „Sprache“. Hier hilft professionelle Schnittstellenkompetenz: Kommunizieren, Konflikte bewältigen, die eigene Person und die Leistungen des Einkaufs angemessen darstellen und das Zeitmanagement immer gut im Griff.

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Seminar "Souverän verhandeln unter Druck"

Der professionelle Umgang mit schwierigen und irrationalen Verhandlungspartnern

In Drucksituationen einen kühlen Kopf zu bewahren und gelassen zu bleiben, auch wenn viel auf dem Spiel steht. So mancher Geschäftspartner setzt in Verhandlungen auf Manipulation, Druck und unfaire Manöver, um seine Ziele durchzusetzen. Gerade ziel- und sachorientierte Menschen geraten in solchen Situationen oft zu schnell in Stress und verlieren Ihre Verhandlungsziele aus den Augen. Erfahren Sie in diesem Seminar, wie Sie die „Hardliner“ mit ihren eigenen Waffen schlagen und Ihre Interessen auch in scheinbar festgefahrenen Situationen erfolgreich durchsetzen.

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Seminar "Ziele erreichen durch Kommunikation"

Erfolgreich kommunizieren mit Kunden, Kollegen oder Mitarbeitern

Wer erfolgreich mit Kunden, Kollegen oder Mitarbeitern kommuniziert, kommt leichter ans Ziel. Doch ob ein Gespräch erfolgreich verläuft, ist oftmals von Kleinigkeiten abhängig: Die Gesprächspartner hören einander nicht zu oder kommunizieren auf verschiedenen Ebenen.

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