Teuflisch gut verhandeln – Für anständige Menschen

Bringen Sie einen frischen und frechen Wind in ihre Verhandlungen, während Sie gleichzeitig ein guter, vertrauenswürdiger Gesprächspartner bleiben. Wer erfolgreich mit Geschäftspartnern, Kollegen oder Mitarbeitern verhandelt, spart sich viel Ärger und hat mehr Spaß an der Arbeit. Die kleinen Verhandlungstricks und Kniffe sind nicht nur für die anderen da. Manchmal darf man auch ein kleines, freches Teufelchen sein.

Inhalte

Der kleine Verhandlungsteufel weiß, was er will

Definition Verhandeln
Die richtige Blaupause im Kopf
Wichtige Konzepte: BATNA, ZOPA, H-I-T-Liste

Mal sind wir lieb, mal sind wir frech

Freundschaft und Vertrauen: Kontaktaufbau und Vorgehensweise verabschieden
Freche Fragen: Unterschiedliche Ausgangspositionen zu klären
Freche Kniffe fürs teuflisch gute Feilschen
Freundschaftlicher Abschluss

Noch mehr Tipps vom kleinen Verhandlungsteufel:

Unangenehme Überraschungen vermeiden: Themenliste schließen
Das meinen die doch nicht ernst: Einstiegsforderungen und Prioritäten der anderen Seite klären
Irgendwas geht immer: Flexibilitäten ausloten
Teufelchens Rhetorik-Tipps: „Lautes Denken“, Testballons ect.

Teuflisch erfolgreich im Team

Rollen
Abstimmung
Stimmige Außenwirkung

15 klassische Verhandlungstricks – richtig reagieren

Von „Vollendete Tatsachen“ bis „Ultimatum“

Methoden:

Viel Praxis – wenig Theorie; Trainer-Input, praktische Übungen angelehnt an den Arbeitsalltag der Teilnehmer, kurze Verhandlungssimulationen (mit Videofeedback), Diskussion und Erfahrungsaustausch