Krieg der Emotionen - Cool bleiben statt Schwitzen!

Dieses Training wendet sich an Teilnehmer, die Input für schwierige und harte Verhandlungen möchten. Richtiges Verhalten in schwierigen Preisverhandlungen, Umgang mit aggressiven und manipulativen Geschäftspartnern. Außerdem lernen Sie ein Konzept kennen, wie Verhandlungen bei Geschäftsbeziehungen mit starker Abhängigkeit aufzubauen sind.

Inhalte

Wie funktioniert eine Druckverhandlung?

Tunnelblick
Scheinbares Defizit an Optionen
Forcierter Entscheidungsdruck

Physiologische Hintergründe von Stress und Emotionen

Autonomes Nervensystem
Atem-Muskulatur
Einfache Übungen, um das autonome Nervensystem grundsätzlich besser auszubalancieren
Tipps und Tricks für akute Stresssituationen in Verhandlungen

Verhandlungskonzept bei starker Abhängigkeit vom Geschäftspartner

Unverzichtbar, das Verhandlungsmandat
Das Arsenal: Der Maßnahmenplan
Vom Krimi lernen, der Spannungsbogen
Die richtige Dosis: Der Szenarienbaum
Tipps für die praktische Umsetzung

Den Verhandlungspartner „lesen“, was wir von Zauberkünstlern und Pokerspielern lernen können

Von Gesichtsausdrücke interpretieren (Microexpressions) bis Konsistenz im Verhalten beobachten und die mentale Ausdauer stärken

Methoden:

Viel Praxis – wenig Theorie; Trainer-Input, praktische Übungen angelehnt an den Arbeitsalltag der Teilnehmer, kurze Verhandlungssimulationen (mit Videofeedback), Diskussion und Erfahrungsaustausch